Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 990k3

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 990k3 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do 990k3 cung cấp.

990k3 là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà và nổ hũ, hướng đến người dùng tại Việt Nam. Các dịch vụ này chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. 990k3 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 990k3, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân thực, không đăng ký nhân danh tổ chức hay pháp nhân khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi được yêu cầu.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chưa từng bị 990k3 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều khoản này.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rủi ro liên quan đến hoạt động cá cược.

990k3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu người dùng cung cấp bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

Tài khoản 990k3 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 990k3 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua địa chỉ email hỗ trợ.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

990k3 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản người dùng. Tuy nhiên, 990k3 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.

990k3 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Số tiền nạp tối đa mỗi lần: 500.000.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối đa mỗi ngày: 200.000.000 VNĐ.
• 990k3 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 3 phút đối với các tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chủ tài khoản 990k3.

990k3 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML).

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 990k3 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp 990k3 có thông báo đặc biệt.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn dữ liệu uy tín mà 990k3 sử dụng.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 990k3 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), kết quả được tính theo thời điểm sự kiện diễn ra thực tế.

990k3 có quyền từ chối hoặc giới hạn bất kỳ cược nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc thao túng kết quả.

990k3 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi dành cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố tại trang Tiền thưởng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• 990k3 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Số dư thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• 990k3 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 990k3:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng tài khoản 990k3 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 990k3.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh nào của 990k3.

990k3 có quyền:

• Từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch lớn.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cược và danh mục trò chơi mà không cần thông báo trước.
• Cập nhật, bảo trì hoặc tạm ngừng dịch vụ để nâng cấp hệ thống.

990k3 có nghĩa vụ:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và minh bạch cho người chơi.
• Xử lý các khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ trong thời gian hợp lý.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong Điều khoản qua email đã đăng ký.
• Đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên của các trò chơi thông qua hệ thống RNG được kiểm định độc lập.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 990k3 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 990k3 (bao gồm sự cố mạng, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng 990k3.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 990k3 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

990k3 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 990k3 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại (số dư thưởng chưa đủ điều kiện sẽ bị hủy).

990k3 chấm dứt tài khoản: 990k3 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 990k3 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trước tiên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được liên hệ của bạn.